Содержание
Клиенты Сбербанка с недавнего времени могут заблокировать любую свою карту не только по телефону, но и с помощью простого СМС, в своём онлайн-кабинете и не только. Способов так много, что даже на ходу, будучи в дороге, можно быстро провести блокировку. Каждый из методов мы детально описали ниже в нашем материале и привели пошаговое руководство. Способы помогут вовремя заблокировать любую карту Сбербанка.
Причин, по которым клиенты прибегают к такому решению, — масса. Возможно, карту взломали или пытаются использовать средства на ней. Во всех случаях решить проблему смогут наши свежие инструкции по блокировке.
Как заблокировать карту Сбербанка через 900 и СМС
Одним из наиболее быстрых методов, когда карту получится заморозить меньше чем за минуту, является СМС-запрос. Иными словами клиент просто набирает специальное сообщение и отсылает его на 900. Этот номер является официальным для Сбербанка и служит именно в этих целях. На него отправляют различные команды, позволяющие блокировать карты или же выполнять с ними и другие операции.
Для заморозки следует действовать по инструкции:
- Следует набрать на экране телефона обычно СМС, но со следующим банковским кодом: БЛОКИРОВКА SSSS 0. В конце указана цифра ноль, указывающая на причину блокировки. Что касается символов SSSS, то вместо них вставьте цифры из карточного номера (только последние четыре).
- Смело отсылайте код на 900 — номер банка.
- В ответ с того же 900 придёт код подтверждения. Отошлите его.
- Блокировка состоялась.
Цифра ноль в коде сообщения означает причину, по которой вы запрашиваете блокировку. Она может оставаться такой или же используйте другую. Приводим весь список:
- 0 — карту потеряли.
- 1 — была совершена кража.
- 2 — оставлена в банкомате.
- 3 — другой вариант.
Просто замените ноль на другую цифру, если хотите поменять причину. Отправьте весь код и подтвердите своё намерение.
Как заблокировать карточку Сбербанка в кабинете на сайте
В личном кабинете заморозить можно одну или даже несколько карт. Тут всё ещё намного проще, так как пользователь просто заходит на сайт. Он всем известен — это Сбербанк Онлайн. Следует перейти в онлайн-кабинет, где есть список со всеми картами клиента. Нужно выбрать из него именно ту, которую и требуется заморозить. Возле номера и названия карты вы увидите слово «Операции».
Нужно нажать на него. Появится список операций, в котором просто нажимаете на «Заблокировать». На этом процедура не заканчивается. На тот телефон, к которому подвязан счёт, придёт сообщение. В нём есть код подтверждения. Его же следует ввести на странице сайта в появившемся там пустом поле. После всего перечисленного произойдёт полная заморозка.
Как заблокировать карту Сбербанка через мобильный банкинг
Приложение для смартфонов тоже имеет почти такой же функционал, что и личный кабинет на сайте. Поэтому в нём всё происходит практически так же:
- Следует зайти в приложение. Конечно, заранее понадобится его инсталлировать на телефоне, тоже пройти регистрацию. Программа бесплатная, доступна во всех крупных онлайн-маркетах.
- На главной странице вы увидите вкладку «Мои финансы и бюджет».
- Под ней есть раздел «Карты». В нём и найдёте их список, счета, описание.
- Среди карт выбираем ту, над которой следует провести блокировку. Нажмите на этот блок.
- Выпадет список с возможными действиями. В нём тоже есть пункт блокировка. Кликнете на него.
После этого произойдёт замораживание счёта, то есть пластик становится неактивным. Чтобы привести его в действие, тоже используйте приложение.
Сбербанк блокировка карты по телефону контактного центра
Все знакомы со старым способом замораживания любых счетов и карточек Сбербанка. Нужно всего лишь позвонить оператору, сообщить свою просьбу, и он всё выполнит при вас. Нужно назвать свои данные, причину и другую информацию, которую потребует специалист.
Важно звонить по официальному номеру. У Сбербанка есть свой контактный центр, или же горячая линия. Сотруднику нужно назвать кодовое слово. Оно было выбрано вами при оформлении карты.
Если вдруг вы потеряли телефон, не помните слово-код, или возникли другие обстоятельства, то лучше прийти в отделение. С собой следует взять лишь паспорт, так как данные о клиенте уже есть в системе. Специалисты быстро найдут информацию по счетам в базе, заморозят нужный.
Как заблокировать карту при взломе — правила безопасности
Возможно, вашими средства на счете уже пользуются, или взломали доступ к ним, сменили ПИН-код и т.д. Что же тогда делать? В таком случае не стоит идти на поводу у тех, кто всё смог это «провернуть». Иногда мошенники звонят сразу же после кражи или использования средств. Они могут представиться банковскими консультантами. Самое неправильное, что может сделать в таком случае клиент:
- Назвать пароль: от кабинета или же ПИН-код.
- Сообщить кодовое слово.
- Сказать цифры CVV2.
То есть при взломе не следует никому ничего сообщать, если только вам не позвонили с самого банка. Правда, телефон важно перепроверить, например, введя его в поисковую строку браузера. Лучше самостоятельно провести остановку счёта или обратиться в офис к консультанту.
Выводы
Когда карты утеряна, оказалась в чьих-то руках, уже взломана, или произошло что-то иное, лучше не медлить и остановить её работу. Совершить блокировку крайне простое. Например, функция есть и в кабинете приложения, и на сайте с кабинетом. То же самое возможно и по телефону — нужно лишь набрать код и отправить на 900.
Звонок оператору, поход в отделение тоже разрешит ситуацию. Конечно же, более удобные методы — это удалённые, когда всё происходит онлайн или же с помощью телефона. В любом случае все вышеописанные способы актуальные и действенные.
